Error Messages

In this section, you will be asked to use the following error messages for the scenarios mentioned in the table below:

Description	Message in English	Message in Arabic	Feature
SOP 1: Unverified User Restriction Error Message	"You are not eligible to access this service. Your account is either not upgraded or you have a visitor account. Please contact <SP Name> to access the services.	"أنت غير مؤهل للوصول إلى هذه الخدمة. إما أن حسابك لم تتم ترقيته أو أن لديك حساب زائر. يُرجى التواصل مع <اسم الجهة> لتمكين من الوصول إلى الخدمة."	Authentication
SOP 2: Digital Signature Restriction	“Your UAE PASS signature is not qualified. Please upgrade your account following instructions in the UAE PASS app <> to obtain a Qualified Signature”	"توقيعك الرقمي في الهوية الرقمية الحالي لا يسمح باستخدام هذه الخدمة, يرجى ترقية حسابك حسب التعليمات على تطبيق الهوية الرقمية <رابط التطبيق>."	Digital Signature
Service Provider allows services only for existing users	“This Service is only for registered users, please contact <SP Name> in order to access the services”	"هذه الخدمة مخصصة للمستخدمين المسجلين فقط، يرجى التواصل مع <اسم الجهة> للوصول إلى الخدمات"	Authentication
User cancels the login	User cancelled the login.	قام المستخدم بالغاء تسجيل الدخول	Authentication
User cancels the signing	User cancelled the signing process.	قام المستخدم بالغاء عملية التوقيع	Digital Signature
User clicks on exit on UAE PASS notification during data sharing	You have exited the notification request. Please retry	لقد خرجت من طلب الاشعار. يرجى اعادة المحاولة	Digital Vault (Data/Document Sharing)
Error during data sharing	There was an error while fetching your documents from UAE PASS. Please retry	.حصل خطأ أثناء جمع مستنداتك من الهوية الرقمية. يرجى اعادة المحاولة	Digital Vault (Data/Document Sharing)
Service Provider is accepting Only UAE Nationals EID holders	This service is only accessible to UAE Nationals.	هذه الخدمة متاحة فقط لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.	Authentication
Any exception raised during response processing.	Something went wrong during the login, please try again later!	حدث خطأ ما أثناء تسجيل الدخول، يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا!	Authentication
User clicks Reject Button on the notification Screen during document Sharing	You have rejected the data sharing request on UAEPASS. Please retry.	لقد قمت برفض طلب مشاركة البيانات عن طريق الهوية الرقمية. يرجى إعادة المحاولة	Digital Vault (Data/Document Sharing)
User Cancel the facial biometric request	You canceled the facial confirmation request.	لقد قمتَ بإلغاء طلب تأكيد بصمة الوجه	Facial Bio Metric Transaction Confirmation
When face verification fails after 3 attempts	Face scan was unsuccessful. Please try again.	لقد تعذّر التحقق من بصمة الوجه. حاول مرة أخرى	Facial Bio Metric Transaction Confirmation
SOP1, SOP2, Verified visitor user restriction	Requestee is not eligible to use this service. Requestee's account is either not upgraded or have a visitor account. Please contact {SP Name} to use the services.	صاحب الطلب غير مؤهل لاستخدام هذه الخدمة. حساب صاحب الطلب إما غير محدث أو لديه حساب زائر. يرجى الاتصال بـ <اسم مزود الخدمة> لاستخدام الخدمات.	Data Sharing Authorization
Requestee rejects the Data Sharing Authorization Request. (Peer to Peer Flow)	Data sharing authorization request was declined by the Requestee.	تم رفض طلب مشاركة البيانات من قبل المستلم	Data Sharing Authorization
User rejects the Data Sharing Authorization Request. (SP to SP Flow)	You have declined the data sharing authorization request	لقد قمت برفض طلب مشاركة البيانات	Data Sharing Authorization
Requestee does not exist in UAE PASS. (Peer to Peer Flow)	Requestee is not registered with UAE PASS. Please verify the details and try again.	صاحب الطلب غير مسجل في الهوية الرقمية. يرجى التحقق من البيانات والمحاولة مرة أخرى.	Data Sharing Authorization
User does not exist in UAE PASS. (SP to SP Flow)	You are not registered with UAE PASS. Please verify the details and try again.	المستخدم غير مسجل في الهوية الرقمية. يرجى التحقق من البيانات والمحاولة مرة أخرى.	Data Sharing Authorization
Any other exception received from data owner.	Something went wrong during Data sharing Authorization request process. Please try again later.	حدث خطأ أثناء عملية مشاركة البيانات ، يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا	Data Sharing Authorization

Error Codes for Authentication and Digital Signature Cancellation:

Error Code	English	Arabic
Authentication: error=invalid_request error=login_required error=access_denied error=cancelledOnApp	User cancelled the login	قام المستخدم بإلغاء تسجيل الدخول
Digital Signature: error: invalid_request error: login_required error: access_denied	User cancelled the signing process	قام المستخدم بإلغاء عملية التوقيع